2019年8月6日(火)14:10 西村登記測量事務所 野田さん@愛甲さん/受注 ★TEL印象★ ・腹立つ言い方。あまり良い印象は受けない。 ・全体的に暗い感じ。 ・語尾ごにょごにょ何を言っているのかわかりづらい。 ・少し上から目線。 ・同じ話繰り返しすぎ。 ・相手が温厚だったからよかったものの、  沸点の低い相手だったら炎上ものだと思う。 ・私がクライアントでも内容意味がわからない。 ・なんで全部過去形? 2019年8月6日(火)17:55 吉左エ門(きちざえもん) 水島さん@大島さん/受注 ★TEL印象★ ・声の印象GOOD! ・電話口の入り方、めっちゃ営業感出すぎているかなぁ〜 ・相手方の話を聞く姿勢があまり見られない…。  一方的な電話。 ・企業さん気が強そう…。 「あんたらが2年間でペイできるから2年間てゆうてるんやろ?」キレ気味 ・なんで「よろしかったですか?」と過去形 2019年8月6日(火)17:58 健康美トレーニング 野田さん@吉倉さん(東京担当)/受注 ★TEL印象★ ・親近感湧くような言い方、丁寧 ・やけどちょっとがっつきすぎ ・わかりやすい説明、スピード感、言い方飽きない ・相手が気になるようなワード「トレーニング」  「〜〜ヨガ」などを取り入れながら会話を進めている。 ・なんで全部過去形?「よろしかったですか?」 ・相手方が優しかった。 ・ちょっと途中相手方飽きてそう…?  しつこい営業電話って感じがする。 ・「ただっ」「まぁっ」「お断り頂いても大丈夫ですので…」  この3点のセリフが多すぎる。 2019年5月16日(木)12:14 原田秀樹税理士事務所 宮本さん@井田さん/受注 ★TEL印象★ ・説明わかりやすい ・親近感湧きやすい話し方  (宮本さんの判断では弱気、「話聞くだけでいい」雰囲気出しすぎとのこと…) ・企業さん優しい、笑顔の溢れる会話だった ・やっぱり過去形の話し方が気になる。 2018年11月14日(水)11:45 東三国マッサージ 河野さん@中崎さん/受注 ⇒ 契約取り消し(サングローブの評価をネットで見て不安になり取り消し) ★TEL印象★ ・同じことを何回も話している感じ…。 ・印象良いような話し方。親近感湧くような話し方。 ・「前向きに考えてほしい」を上記案件通して言い過ぎでは…?? 2019年2月27日(水)13:30 京都志塾 大橋さん@川口さん/受注 ⇒ 契約取り消し(型番から話進んでいないことにブチ切れ) ★TEL印象★ ・最初に本人かどうかの確認はするべきなのでは? ・終始話し方、内容に関してとてもわかりやすい。(親近感湧きやすい) ・代表に対するお電話でなければ、代表の方にも改めてお電話にてお話ししたい旨を  お伝えし、生徒+先生にもきちんとアポインターの口からお話しするべきでは?